Política de Privacidad y de Cookies

Real Manager — Real Montevideo FC · Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta Política forma parte de los Términos de Real Manager. El responsable del tratamiento será WARELS S.A, con domicilio en Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de responsables, representantes o anexos territoriales adicionales que deban identificarse conforme a la legislación aplicable.

D.1 Datos tratados

Identificación y cuenta: nombre, apellido, fecha de nacimiento, país, documento cuando sea necesario, usuario, avatar y credenciales.
Contacto: correo electrónico, teléfono y canales habilitados.
Suscripción y transacciones: plan, estado de membresía, historial de pagos, moneda, facturación, reembolsos y referencias de transacción. Los datos completos de tarjetas podrán ser tratados por proveedores de pago.
Uso de la Plataforma: puntos, rankings, votos, misiones, niveles, referidos, premios, participación, interacciones y preferencias.
Datos técnicos: IP, dispositivo, sistema operativo, versión, idioma, registros de acceso, cookies, SDK, errores y señales antifraude.
Ubicación, únicamente cuando sea necesaria para una función, seguridad, cumplimiento territorial o experiencia y exista base jurídica válida.
Imagen, voz y contenido aportado por el Usuario.
Información necesaria para premios y experiencias: identidad, residencia, edad, talles, entrega y, excepcionalmente, información de aptitud estrictamente necesaria.
Comunicaciones con soporte, reclamos, solicitudes y evidencia de consentimientos.

D.2 Finalidades y bases

Los datos podrán utilizarse para crear y administrar cuentas; autenticar Usuarios; prestar la Plataforma; procesar suscripciones; calcular puntos y rankings; ejecutar votaciones, misiones, recompensas y promociones; verificar elegibilidad; prevenir fraude; brindar soporte; cumplir obligaciones legales; mejorar seguridad y rendimiento; realizar analítica; personalizar la experiencia; y gestionar comunicaciones. Según el caso, el tratamiento podrá basarse en ejecución contractual, consentimiento, obligación legal u otra base admitida por la normativa aplicable.

D.3 Proveedores, Club y transferencias

Real Manager podrá utilizar proveedores de hosting, infraestructura, seguridad, analítica, pagos, tiendas de aplicaciones, soporte, mensajería, prevención de fraude, logística y servicios profesionales. Podrá compartir los datos estrictamente necesarios con Real Montevideo y proveedores de experiencias para ejecutar premios, acreditaciones o actividades. No se venderán bases de datos personales a anunciantes. Cuando existan transferencias internacionales, se aplicarán los mecanismos y salvaguardas exigibles.

D.4 Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, de seguridad, prevención de fraude y defensa de derechos. Luego serán eliminados o anonimizados cuando corresponda. Real Manager aplicará medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad y respuesta a incidentes.

D.5 Derechos

El Usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por su jurisdicción, incluyendo acceso, rectificación, actualización, supresión y los demás que correspondan, mediante el canal de privacidad publicado. Podrá requerirse verificación razonable de identidad. En Argentina se aplicarán los derechos reconocidos por la Ley 25.326. En Uruguay se aplicarán los derechos reconocidos por la Ley 18.331 y su normativa reglamentaria.

Podés eliminar tu cuenta y tus datos asociados en cualquier momento desde la propia App, en Mi perfil → Borrar cuenta.

D.6 Menores, marketing e IA

Las cuentas de Usuarios de dieciséis (16) y diecisiete (17) años se habilitarán con la autorización de sus representantes legales y demás condiciones exigibles para el tratamiento de sus datos. Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias y consentimientos correspondientes. Podrán utilizarse sistemas automatizados o IA para seguridad, fraude, moderación, soporte, analítica y personalización, con las garantías que exija la normativa cuando produzcan efectos relevantes.

D.7 Contacto

Correo de privacidad: realmontevideo24@gmail.com

Política de Cookies

Real Manager podrá utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, identificadores móviles y SDK para autenticación, seguridad, sesión, preferencias, analítica, rendimiento, prevención de fraude, personalización y, cuando sea legalmente permitido, marketing. Cuando la ley lo exija, las tecnologías no esenciales permanecerán desactivadas hasta obtener consentimiento. El Usuario podrá administrar sus preferencias mediante el mecanismo disponible.